Allgemeine Geschäftsbedingungen

„Tenerife Wedding Planners“

Bezeichnet das Unternehmen Tenerife Wedding Planners sowie alle Personen, die für Tenerife Wedding Planners tätig sind – ob angestellt, beauftragt, bezahlt oder unbezahlt.

„Der Kunde / Die Kundin“

Die Person bzw. das Paar, das die Leistungen von Tenerife Wedding Planners bucht und dessen Name im Vertrag genannt ist. Mit der Buchung der Leistungen von Tenerife Wedding Planners erklären Sie, der Kunde, sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

„Zahlung“

Sie, der Kunde, erklären sich damit einverstanden, dass alle Leistungen vollständig vor dem Veranstaltungstermin bezahlt werden, wie im jeweiligen Vertrag festgelegt.

Die Anzahlung ist innerhalb von 2 Wochen nach Buchung fällig; bei einigen Paketen können weitere Teilzahlungen erforderlich sein. Geht eine Zahlung nicht fristgerecht ein, behält sich Tenerife Wedding Planners das Recht vor, sämtliche Arbeiten für und im Namen des Kunden ohne vorherige Ankündigung einzustellen; ausstehende Beträge werden in diesem Fall eingefordert.

Tenerife Wedding Planners übernimmt oder bucht keine Leistung, ohne dass zuvor eine vollständige, per E-Mail bestätigte vertragliche Vereinbarung mit Ihnen, dem Kunden, getroffen wurde.

Alle Informationen, Zahlungsdaten, Kontaktdaten und Buchungsvereinbarungen werden vertraulich behandelt. Tenerife Wedding Planners gibt keinerlei Informationen jeglicher Art an andere Personen oder Unternehmen weiter, es sei denn, der Kunde hat dem schriftlich zugestimmt.

Tenerife Wedding Planners verpflichtet sich zu einem freundlichen, professionellen und sorgfältigen Service und ist stets bemüht, einen gleichbleibend hohen Qualitätsstandard zu bieten.

Die von uns angebotene Beratung ist Teil der gebuchten Leistung; es liegt jedoch allein beim Kunden, zu entscheiden, ob und wie diese Beratung umgesetzt wird. Der Kunde ist nicht verpflichtet, den gegebenen Empfehlungen zu folgen.

Tenerife Wedding Planners übernimmt keine Haftung für Leistungsmängel Dritter oder daraus entstehende Kosten für den Kunden. Tenerife Wedding Planners setzt sich jedoch mit vollem Einsatz dafür ein, dass Drittanbieter jederzeit bestmöglichen Service leisten.

Tenerife Wedding Planners übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Leistungen oder Waren Dritter. Jede Buchung, die zwischen dem Kunden und einem Dienstleister, einer Person oder einem Unternehmen zustande kommt, erfolgt direkt zwischen dem Kunden und diesem Anbieter – unabhängig von einer etwaigen Mitwirkung von Tenerife Wedding Planners bei der Organisation dieser Buchung.

Die Zahlung für gebuchte Leistungen – ob direkt durch den Kunden oder über Tenerife Wedding Planners abgewickelt – liegt vollständig in der Verantwortung des Kunden. Tenerife Wedding Planners haftet nicht für nicht beglichene Rechnungen oder Gebühren; diese verbleiben stets in der Verantwortung des Kunden.

„Stornierungsbedingungen“

Im Falle einer Stornierung durch den Kunden gelten für jede Buchung folgende feste Regelungen:

Bei einer Stornierung innerhalb von 2 Wochen nach Zahlungseingang der Anzahlung wird die Anzahlung abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 150 Euro zurückerstattet.

Erfolgt eine Stornierung mehr als 6 Monate vor dem Hochzeits-/Veranstaltungstermin und nach Ablauf der 2-Wochen-Frist ab Zahlungseingang der Anzahlung, kann der Kunde stornieren; bereits gezahlte Beträge werden jedoch nicht erstattet. Weitere Zahlungen sind nicht fällig, sofern alle angemessenen Auslagen gedeckt sind und sämtliche im Namen des Kunden an Venue und/oder Dienstleister ausgezahlten Beträge von Tenerife Wedding Planners zurückerlangt wurden.

Stornierungen innerhalb von 6 Monaten vor dem Hochzeits-/Veranstaltungstermin verpflichten zur vollständigen Zahlung (100 %) des verbleibenden Restbetrags. Wurde Tenerife Wedding Planners beauftragt, in Ihrem Namen tätig zu werden, behalten wir uns vor, entstandene Auslagen und Kosten geltend zu machen. Wird der Termin zum gleichen oder einem höheren Preis neu vergeben, kann nach Ermessen eine Rückerstattung angeboten werden.

Da eine Stornierung durch den Kunden zu einem finanziellen Verlust führen kann, empfehlen wir den Abschluss einer Hochzeits-/Veranstaltungsversicherung im jeweiligen Heimatland.

Tenerife Wedding Planners behält sich das Recht vor, Buchungen des Kunden zu stornieren und die Zusammenarbeit jederzeit zu beenden, sofern dies als notwendig erachtet wird. In solchen Fällen kann eine Rückerstattung erfolgen. Rückerstattungen liegen im Ermessen von Tenerife Wedding Planners und richten sich nach den bis zum Zeitpunkt der Stornierung bereits entstandenen Kosten und Auslagen.

„Vertragsänderungen“

Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der schriftlichen Zustimmung sowohl des Kunden als auch von Tenerife Wedding Planners und erfolgen über unser Änderungsformular (Change Order Form).

Mündliche Vereinbarungen sind nicht bindend.

„Haftung“

Tenerife Wedding Planners haftet nicht für höhere Gewalt oder andere Umstände außerhalb ihres Einflussbereichs, die die Erbringung und/oder Qualität der vertraglich vereinbarten Leistungen zwischen Tenerife Wedding Planners und dem Kunden beeinträchtigen, ebenso wenig für das Verhalten oder die Qualität der von Drittanbietern erbrachten Leistungen und Waren.

Tenerife Wedding Planners sowie Drittanbieter behalten sich das Recht vor, ihre Geschäftsbedingungen jederzeit zu ergänzen, zu streichen oder anzupassen, wie es die Inhaberin oder äußere Marktbedingungen erfordern.

Eine zuvor erteilte Vertragszustimmung gilt automatisch als auf aktualisierte bzw. überarbeitete Geschäftsbedingungen übertragen, sofern die Aktualisierung den ursprünglichen Vertrag nicht beeinträchtigt.

Sollten solche Aktualisierungen oder Überarbeitungen die ursprüngliche Vereinbarung beeinträchtigen, informiert Tenerife Wedding Planners den Kunden; eine daraus resultierende Stornierung oder Rückerstattung wird gemäß den hier genannten Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen geprüft.

„Marketing“

Tenerife Wedding Planners möchte gegebenenfalls Eindrücke, Ideen und Fotos auf unserem Blog oder in sozialen Netzwerken teilen. Kunden, die einer solchen Nutzung widersprechen möchten, bitten wir, uns dies möglichst frühzeitig mitzuteilen.

Wir zeigen keine Bilder von Kindern ohne Zustimmung der Eltern.

Wir geben keine persönlichen Daten oder Kontaktdaten weiter.

Mit der Buchung unserer Leistungen, der Vertragsunterzeichnung oder der Zahlung der Anzahlung bzw. Gebühr erklären Sie sich mit den oben genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Bei Fragen stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung.

Informationen zu Cookies und Datenschutz finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.